Psykologi og psykiatri

Måter å løse konflikter

Måter å løse konflikter. Menneskelig eksistens ved hvert trinn er ledsaget av en rekke problematiske situasjoner, og utfordrer en skarp konfrontasjon. Noen av disse situasjonene skaper en sløsing med potensial og tid, forgiftning mennesker med negative følelser og skadelige effekter på deres mentale tilstand og negativt påvirker deres fysiske helse. I universet er det ingen individer som ikke ville falle i en situasjon av konfrontasjon. Derfor er det nødvendig å studere måter å løse konflikter hvis psykologi er ganske mangesidig. Tross alt oppstår mange motsigelser på grunn av temperamentets egenskaper og naturen til fagene. I tillegg er det en rekke individer, kommunikativ interaksjon som forårsaker konflikter. Derfor er målet med konflikthåndtering ikke å eliminere eller ignorere dem, men for å hindre motstridende oppførsel knyttet til voldelige eller ødeleggende måter å løse konfrontasjonen på, og å lede motstridende motstandere for å finne en gjensidig akseptabel løsning.

Måter å løse sosial konflikt

Konflikt refererer til sammenstøt mellom to fag eller samfunnsgrupper på grunn av ønsket om å ha det som er like verdifullt for begge parter.

Emnene i konfliktprosessen er deltakerne i konfrontasjonen, blant hvem er anstiftere, vitner, hjelpere og mediatorer. Personer som observerer situasjonen for konfrontasjon kalles vitner. Opprørere er de som presser andre individuelle deltakere til opposisjon. Accomplicers er personer som bistår i eskalering av en konflikt ved hjelp av råd og anbefalinger, ved hjelp av tekniske midler. Mellommenn er de som prøver å forhindre, stoppe eller løse en konflikt som oppstår.

Det skal forstås at ikke alle personer som er involvert i konflikten står i en konfrontasjon med hverandre. I tillegg er det nødvendig for å utvikle en konfliktsituasjon, årsaken og grunnen, samt tilstedeværelsen av motstanden.

Heldigvis er enten spørsmålet som provoserte fremveksten av en konfrontasjon, gjenstand for konflikt. Dens grunner er objektive forhold, hendelser som forhåndsbestemmer fremveksten av en konflikt. Årsaken til kollisjonen er alltid knyttet til de motstående sidenees behov.

Årsaken til fremveksten av en konfliktsituasjon kan være en liten episode som bidrar til forekomsten. Samtidig kan situasjonen for konfrontasjon ikke forvandle seg til en konflikt.

For å forstå årsakene og måtene for å løse konflikter, er det nødvendig å skille mellom motsigelse og konflikt. Motsigelse kalles en fundamental uenighet i viktige etniske, politiske og økonomiske interesser. Det er grunnlaget for enhver konfliktprosess og avsløres i en følelse av misnøye med dagens situasjon og ønsket om å forandre det. Motsigelse utvikler seg ikke nødvendigvis til en åpen konfrontasjon. Med andre ord uttrykker motsigelsen den usynlige og statiske faktoren av situasjonen, og konflikten er mobil og åpen.

Sosial konflikt refererer til høyest grad av eskalering av motsetninger i strukturen av relasjoner mellom individer, sosiale grupper, institusjoner, samfunnet som helhet og preges av multiplikasjon av motstridende syn, interessene til individuelle fag og samfunn.

Årsaken til konflikten er alltid forbundet med behovene til deltakerne i konfrontasjonen. Det er følgende årsaker som utfordrer sosiale konflikter:

- Sosial heterogenitet i samfunnet, tilstedeværelse av motstridende livsretninger og synspunkter

- forskjeller i sosial status, inntektsnivå, kultur, utdanning, tilgang til informasjon;

- forskjeller av religiøs karakter

- Oppførsel av individer, deres sosio-psykologiske egenskaper (temperament, sinn).

De viktigste måtene å løse konflikter. For å kunne håndtere konflikter på en hensiktsmessig måte og bruke måter å løse konflikter på i et team, er det nødvendig å kjenne de stadiene som en sosial konflikt går gjennom når den utvikler seg. Det er tre hovedfaser, nemlig prekonflikt, konflikt og konfliktløsning. På prekonfliktstadiet er deltagerne oppmerksomme på tilstedeværelsen av følelsesmessig stress, prøver å overvinne det, forsøker å forstå årsakene til kollisjonen, vurderer sine egne evner, og velger også en metode for å påvirke motsatt side.

Konfliktfasen er selve konflikten. Den er preget av mangel på respekt og tilstedeværelse av misstro mot fienden. På dette stadiet er samtykke ikke mulig. Konfliktens stadium er umulig uten påskudd eller hendelse, det vil si uten sosiale handlinger som er rettet mot å omdanne oppførselen til de motsatte sidene. Også denne scenen dekker åpne og hemmelige handlinger av rivaler.

Konfliktløsningsfasen markerer slutten av hendelsen, det vil si eliminering av faktorene som provoserte kollisjonen.

Eksperter identifiserer følgende måter å løse konflikter i et lag på:

- løse problemet ved hjelp av gjensidige innrømmelser fra deltakende personer, det vil si at partene har valgt et kompromiss;

- Fredelig samtale rivaler for å løse problemet - forhandlinger;

- appellere til en tredjepart for å løse konflikten i fravær - mekling

- å be om hjelp til å løse opposisjonen til myndigheten som er i besittelse av særlige krefter (voldgift eller voldgiftsrett)

- Ensidig bruk av makt eller stilling av en deltaker som anser seg sterkere, er høyere på den sosiale stigen eller det offisielle hierarkiet.

Sosiale, etnososiale konflikter er måter å løse dem på: restaurering, venter (ikke-forstyrrelser), oppdatering.

Restaurering er en retur av samfunnet til prekonfliktfasen, det vil si til den tidligere strukturen av sosiale vesen, sosiale institusjoner som, gitt de nye omstendighetene, fortsetter å eksistere.

Venter (ikke-forstyrrelser) er forventningen om at alt dannes uten intervensjon, det er i seg selv. Denne "strategien" følger stramningen og ulike reformistiske forsinkelser, som skifter på plass. Hvis opposisjon ikke truer generell fiasko, så i et åpent samfunn kan den beskrevne strategien for atferd være fruktbar under visse forhold.

Fornyelse er en aktiv måte ut av konfliktprosessen ved hjelp av å kaste bort, avstå fra den tidligere og utvikle den nye.

Hver sosial konflikt er preget av konkrethet og kurs i visse sosiale forhold. Derfor må måtene å løse konflikter, antyde psykologi være hensiktsmessig for situasjonen.

En global exitstrategi fra en kollektiv konfrontasjon må omfavne og kombinere ovennevnte hovedveier for konfliktløsning. Nøkkelen til å løse eventuelle konfliktsituasjoner oppdateres. Men for å oppdatere er alt umulig på grunn av menneskets bevissthet. Derfor er det nødvendig å forberede den naturlige reaksjonen til individer - en tilbakevending til en rekke tidligere former for vær og verdier.

Måter å løse etniske konflikter

Moderne eksistens til grensen er mettet med en rekke konflikter. Men selv under slike forhold, opptrer interetniske konflikter og sammenstøt med hensyn til alvor, omfang og konsekvenser for staten et spesielt sted. I tillegg er de ofte sammenflettet med andre typer konflikter, nemlig: politiske forskjeller, økonomisk konfrontasjon, etc. Ofte tjener de bare som en slags forsterker, og noen ganger som en barriere for å konfrontere politiske og andre krefter.

Etnososiale konflikter er måter å løse dem på. Etnososiale sammenstøt samt andre konflikter er preget av tilstedeværelsen av konfrontasjonsfaget, involverte parter, stadier.

Emnet for interetniske sammenstøt fra lovens synspunkt kan være territorier som et resultat av en tvist mellom etniske grupper eller en tvist om eiendoms- eller ikke-eiendoms karakter av representanter for forskjellige nasjonaliteter. Ofte oppstår uenigheter når det gjelder eiendomsrett, sivile rettigheter, administrative og kulturelle rettigheter. Imidlertid er de ofte ganske tett sammenflettet, siden administrativ og sivil diskriminering ofte automatisk virker diskriminering på eiendoms- og sosialrettighetsområdet.

Konfliktene er de forskjellige nasjonale samfunn som bor i en stats territorium. Fra et juridisk synspunkt synes en interetnisk konfliktsituasjon å bryte opp i en masse mer detaljerte konflikter, hvorav direkte deltakere er juridiske personer og enkeltpersoner: nestleder, embetsmenn, statlige organer, økonomiske strukturer, ulike sivile foreninger, enkeltpersoner og deres familier. Nasjonalsamfunn er en slags lobby, det vil si grupper av press og interesser.

Etniske konflikter fra grunnen oppstår ikke. For deres utseende, som regel, en viss avvik fra den vanlige livsstilen, er ødeleggelse av verdisystemet nødvendig, som er ledsaget av forvirring, en følelse av frustrasjon og ubehag, en følelse av dømmekraft, og ofte til og med et tap av meningen med livet. Under slike forhold, i reguleringen av mellososiale forhold i samfunnet, blir den etniske faktoren satt i forkant som en eldre som utførte funksjonen av gruppelivelse i fylogenetiske prosesser.

Handlingen av den beskrevne psykologiske mekanismen skjer på denne måten. Når det er en trussel mot samfunnets eksistens som et enkelt og uavhengig samfunnsforhold, når det gjelder offentlig oppfatning av omstendigheter, forekommer sosial identifikasjon langs nasjonale linjer, er sosiale og psykologiske forsvarsmekanismer involvert, manifestert i form av konsernsamhold, styrket kohesjon av "vi", ekstern sosial diskriminering og isolasjon fra ikke vår. " Slike fenomener fører bare til opptrapping av opposisjonen.

Måter og metoder for å løse konflikter som genereres av nasjonal diskriminering. En analyse av en konfliktsituasjon som oppstår mellom stater bør begynne med definisjonen av en "aggressor" - skuespilleren som er ansvarlig for konfrontasjonen. Å droppe "aggressor" -figuret, ignorerer og oppløses i en rekke abstrakte faktorer stimulerer faktisk "aggressoren" til å ta aktive handlinger, noe som gjør "offeret" enda mer forsvarsløst. En alvorlig hindring for å løse konfrontasjoner er frykten for den herskende eliten og sosiale bevegelser å være i kategorien av uemokratiske, ubevisste stater, land med et totalitært regime.

Analyse av mange væpnede konfrontasjoner tillater oss å konkludere:

- De fleste etniske konflikter oppstår som følge av uenigheter om statusen for den nasjonale territoriale strukturen, rettferdigheten til grensene som skiller seg fra etniske grupper.

- Bruk av paramilitære styrker i interetniske konflikter bør være politisk og lovbasert på forhånd, være eksepsjonell, og grensene for bruken av dem må være omtalt i loven.

- med de militære konfliktene, ikke mindre enn med militær opposisjon, er det nødvendig å kjempe lenge før deres forekomst.

Før du begynner å lete etter bestemte årsaker og måter å løse konflikter med interetnisk orientering, må du forsøke å redusere spenningsnivået som har oppstått mellom motstående sider. Deretter etableres kommunikasjonskanaler, og dialogen begynner. Ofte forsøkene til deltakerne i konfrontasjonen for å løse problemet med forhandlinger umiddelbart, fører til et sammenbrudd. Den viktigste faktoren som bidrar til etableringen av kontakter, er tilstedeværelsen av tillit blant alle motstridende parter. Hovedbetingelsen for å forebygge enhver konfrontasjon, spesielt og væpnet konflikt, er harmoniseringen av internasjonale relasjoner i staten. For å gjøre dette bør følgende metoder for å forebygge og løse internasjonale konflikter brukes:

- Tilstedeværelsen av en juridisk demokratisk stat (det er to hovedgarantier for sosial fred, nemlig: en sterk stat basert på et rettferdig juridisk rammeverk og en rasjonell organisering av samfunnet, der alle har en inntekt som gjør at de er tilstrekkelig til å eksistere;

- Sikre integriteten til landet, anerkjennelsen av alle makts makt i statens beskyttelse, kampen mot kriminalitet;

- gi bosatt minoriteter autonomi og evnen til selvstendig å ta beslutninger av egne saker, inkludert skatt

- desentralisering, det vil si delegering av myndighet til å ta makten vedtak på lokalt nivå

- opprettholde en politikk for å hindre eskalering av ulike avvik i konfliktsituasjoner, som slutter i blodsutgytelse;

- demokratisering av forhold mellom stater, nektelse av grunnløs tolkning av allment aksepterte normer i folkeretten

- Likestilling av alle nasjonaliteter, tilfredsstillelse av deres språklige, nasjonale, kulturelle, religiøse og andre behov.

De viktigste måtene og metodene for konfliktløsning er presentert nedenfor.

I første omgang brukes unngåttmetoden, som inkluderer:

- ignorerer fienden, mangelen på respons på handlinger på motsatt side;

- tilbaketrekking fra den nasjonale lederens politiske arena

- gjenbosetting av representanter for visse etniske samfunn.

Den neste metoden er å "utsette", slik at man unngår konfrontasjon og venter på endringer i omstendigheter, fremveksten av gunstige forhold som bidrar til fredelig løsning av konflikten.

Den tredje metoden er forhandling der deltakerne selv velger den foretrukne handlingen. Samtidig må antall deltakere i forhandlingsprosessen ikke nødvendigvis være lik antall parter involvert i konfrontasjonen. Det er også en metode som voldgift, som er å frivillig overføre til en tredjepart til konflikten i saken. I dette tilfellet er avgjørelsen fra en tredjepart obligatorisk for de krigende partene.

Den femte metoden er å samle interessene og synspunktene til de motstridende partene ved hjelp av en mellommann, enten ved å organisere undersøkende provisjoner som enten vil etablere fakta som fremkaller opposisjon, eller undersøke dem, eller ved å danne forlikningskommisjoner som er i stand til å utvikle spesifikke anbefalinger til motpartene.

Måter å løse politiske konflikter

Politisk konfrontasjon er en konfrontasjon, en divergens i synspunkter på politiske emner, provosert av motsatt av deres interesser i den politiske sfære, verdieretninger og stillinger.

Begrepet politisk konfrontasjon betyr kampen for noen fag av politisk aktivitet med andre. Emnet i deres kamp kan være rivalisering for innflytelse i strukturen av politiske relasjoner, ressursforvaltning, muligheten for å ta sosialt viktige beslutninger og anerkjennelse av ens egne interesser som sosialt nødvendig. Med andre ord oppstår politisk konfrontasjon som et resultat av kampen for politisk dominans.

Den øverste politiske makt, besittelsen av den, opprettelsen av maktinstitusjoner, samfunnets sosialpolitiske status, verdieretninger og symboler, som er grunnlaget for statens lovlige makt, er alle bestanddelene av emnet og gjenstand for politiske konflikter.

Konfrontasjonen mellom det politiske samfunn som et enkelt system og ulikheten mellom individuelle fag og samfunn som inngår i den, som finnes i den hierarkiske strukturen av politiske statuser, betraktes som kilden til og grunnlaget for politisk konfrontasjon.

Foretrukket av en bestemt måte å forebygge og løse konflikter avhenger helt av de motstridende deltakerne. I dette tilfellet kan omstendighetene som følger med konflikten spille en avgjørende rolle for å løse konfrontasjonen. Valget av en fredelig måte å løse et konfliktproblem kan for eksempel avhenge av tilgjengeligheten av publisitet i samfunnet, maktbalansen, riktig historisk erfaring og institusjonelle forhold som tillater forhandling og rådgivning.

Den fredelige løsningen av konfrontasjon i den politiske sfæren omfatter følgende måter:

- å nå et kompromiss basert på å bevare de opprinnelige visninger;

- Avtale, avtale på grunnlag av gjensidig rettede innrømmelser;

- svekkelse, redusere ressursene til en part eller flere, noe som fører til umuligheten av å fortsette konfrontasjonen;

- обретение в процессе конфронтации взаимоуважения участниками, осознание прав и понимание интересов соперника.

Также выделяют несколько стратегий управления конфликтами:

- Strategi fra posisjonen "styrke" er preget av orientering mot eliminering av motstanderen, enten som en biologisk organisme, eller som fri i valget av ens egne handlinger og dyktige emner;

- Strategien til motstanders «sårbarhet» innebærer omforming av forholdene der motstanderen legger ut uriktige krav, med andre ord, vil denne strategien bite motstanderen og sette ham i ulempe;

- "Unngå" -strategien representerer forventningen om et gunstig tilfelle for å stille krav og er ikke utformet for å påvirke den andre deltakende personen eller personer;

Strategien med "partnerskap" er å finne måter å løse en konfliktsituasjon som vil tilfredsstille interessene til alle motsatte deltakere.