Psykologi og psykiatri

Typer av konflikter

Typer av konflikter. For å utvikle den mest hensiktsmessige konstruktive form for utgang fra situasjoner av konfrontasjon og en tilstrekkelig form for å håndtere dem, er det nødvendig å gjennomføre en typologi av konflikter og klassifisere dem. Men før dette vil det være tilrådelig å definere begrepet som beskrives. I moderne kilder finner du mer enn hundre definisjoner av dette begrepet. Den mest rettferdige av dem anses å være definisjonen nedenfor. Konflikt er en metode for å løse uenigheter i synspunkter, hobbyer eller mål som kommer fra prosessene for kommunikativ samhandling med samfunnet. Vanligvis ledsaget av en situasjon mot opposisjon mot negative følelser, som ofte kan gå utover grensene for etablerte normer eller aksepterte regler. Med andre ord er konflikten uoverensstemmelsen, som uttrykkes i konfrontasjonen til deltakerne. En slik uenighet kan være upartisk eller være subjektiv.

Typer sosiale konflikter

Generelt kan en konflikt representeres i form av en normal tvist eller et sammenstøt mellom to personer eller grupper for å ha samme verdi som de to motsatte sidene. Deltakere i konfrontasjonen blir referert til som konfliktfag. Blant dem er: vitner, anstiftere, medmenneskere, mellommenn. Vitner er fag som observerer en konfliktsituasjon fra utsiden, opphavsmenn - individer som oppfordrer andre deltakere til et krangel, medskyldige - folk som bidrar til eskalering av konflikten gjennom anbefalinger, teknisk assistanse eller andre tilgjengelige midler, mediatorer - det er personer som ved deres handlinger forsøker å forhindre tillat eller stopp avstanden. Ikke alle de som er involvert i konfrontasjonen, er nødvendigvis i direkte konfrontasjon med hverandre. Stillingen, fordel eller spørsmål som genererer utviklingen av konfrontasjonen kalles gjenstand for konflikt.

Årsaken til årsakene til konfliktfeil er forskjellig fra emnet. Årsaken til konfliktsituasjonen er de objektive omstendighetene som forutbestemmer forekomsten av konfrontasjonen. Årsaken har alltid å gjøre med de motstående sidenees behov. Grunnen til utviklingen av konfrontasjon kan være mindre hendelser som bidrar til fremveksten av en uenig situasjon, mens konfliktprosessen selv ikke kan modnes. I tillegg er anledningen spesielt opprettet eller tilfeldig.

For en fullstendig forståelse av en konfliktsituasjon er det nødvendig å skille det fra motsetning, noe som betyr grunnleggende uforenelighet, ulikhet i noen fundamentalt viktige interesser, for eksempel av politisk-økonomisk eller etnisk natur.

Modsigelser er: objektive og subjektive, grunnleggende og ikke-grunnleggende, interne og eksterne, antagonistiske og ikke-antagonistiske.

Intern konfrontasjon stammer fra kollisjonen av intraorganisatoriske, intra-gruppen og andre interesser av medlemmer av mindre sosiale grupper. Ekstern - stammer mellom to eller flere sosiale systemer. Grunnlaget for konfliktbevegelser der deltakerne forsvarer motstandsinteresser er antagonistiske (uforsonlige fiendtlige) uenigheter. Det er mulig å forene slike fag som forfølger polare interesser i en kort stund, og dermed forsinke konflikten uten å løse det. Forskjellene som oppstår mellom fagene i en konfliktsituasjon, som er preget av tilstedeværelsen av samordnede interesser, kalles ikke-antagonistiske. Med andre ord innebærer denne typen motsetning muligheten til å nå kompromisser gjennom gjensidige rettigheter.

De viktigste motsigelsene medfører fremveksten og dynamikken i konfliktprosessen, karakteriserer forholdet mellom dets ledende aktører. Mindre uoverensstemmelser - tilhørende konfliktsituasjoner. For det meste samhandler de med sekundære partier i konflikten. Objektiv uenigheter er bestemt av prosesser og fenomener som ikke er avhengige av individets intelligens og vilje. Derfor er det umulig å løse slike motsetninger uten å direkte adressere årsakene til deres forekomst. Subjektive uenigheter er preget av avhengighet av vilje og rasjonalitet av fag. De skyldes karakterene av tegnene, forskjellene i atferdsmønstre, verdenssyn, moralske og verdieretninger.

Kjernen til enhver konflikt er nødvendigvis en motsetning, manifestert i spenning på grunn av misnøye med den nåværende situasjonen og viljen til å endre den. Men uenighet kan ikke utvikle seg til en åpen konflikt, det vil si direkte inn i en konflikt. Følgelig viser motsigelsen fenomenets skjulte og immobile øyeblikk, og konflikten uttrykker i sin tur en åpen og dynamisk prosess.

Sosial konflikt er det høyeste punktet i utviklingen av motsigelser i samspillet mellom enkeltpersoner, sosiale grupper og institusjoner, som preges av en økning i antagonistiske tendenser som motvirker interessene til sosiale grupper og enkeltpersoner.

Typer og funksjoner av konflikter

Historien om sosiologi er rik på ulike begreper som avslører selve essensen av fenomenet sosial konflikt.

Tysk sosiolog G. Simmel hevdet at essensen av sosial opposisjon er å erstatte de gamle, utdaterte kulturformer med nye. Med andre ord er det et sammenstøt mellom det uendelig fornyede innholdet i livet og foreldede kulturformer.

Den engelske filosofen G. Spencer mente at kampen for eksistens skulle være essensen av konflikten. Denne kampen er igjen på grunn av den begrensede kapasiteten til vitale ressurser.

K. Marx, en økonom og sosiolog fra Tyskland, trodde at det var en stabil konfrontasjon mellom produksjonsforhold og produksjonskrefter, som ble mer akutt med utviklingen av produksjonskapasitet og teknologi inntil det endret produksjonsmåten. Klasernes kamp, ​​sosial konflikt er historiens drivkraft, forårsaker sosiale revolusjoner, og øker samfunnets utvikling et skritt høyere.

Den tyske historikeren, sosiologen og filosofen M. Weber hevdet at samfunnet er en arena for sosial handling, der det er et sammenstøt mellom moral og normer som er knyttet til en eller annen person, samfunn eller institusjoner. Konfrontasjonen mellom sosiale enheter, deres påstand om sine egne sosiale stillinger, livsstiler, til slutt stabiliserer samfunnet.

Sosial konflikter kan bære en positiv betydning og negativ orientering. Den positive effekten manifesteres ved å informere om tilstedeværelsen av sosial spenning, stimulere sosiale transformasjoner og fjerne denne spenningen.

Det negative fokuset på sosial opposisjon er dannelsen av stressende situasjoner, ødeleggelsen av det sosiale systemet, uorganiseringen av samfunnets liv.

Konklusjonene i et lag varierer i:

- Varighet: engangs og repeterende, kortsiktig og langsiktig, langvarig; kapasitet (volum): global og lokal, nasjonal og regional; personlig og gruppe;

- betyr brukt: voldelig og ikke-voldelig;

- kilden til utdanning: falsk, objektiv og subjektiv

- Skjema: internt og eksternt;

- utviklingens natur: spontan og bevisst;

- innvirkning på samfunnsutviklingen: regressiv og progressiv;

- Samfunnets sfærer: produksjon (økonomisk), etnisk, politisk og familieliv;

- Type forhold: Individuell og sosialpsykologisk, internasjonal og internasjonal.

Krig, territorielle tvister, internasjonale tvister er alle eksempler på konflikttyper (volum).

Hovedtyper av konflikter

De grunnleggende typer konflikter i psykologi er klassifisert i henhold til karakteristikken som ligger til grund for systematisering. Konflikter kan derfor grupperes av antall deltagere i konflikten: intrapersonell og mellommenneskelig, samt gruppe.

Intra-personlig konflikt oppstår i kollisjoner av individets egne mål, som er både relevante og uforenlige for ham. I sin tur er konflikten som oppstår i individet, delt i henhold til valget. Alternativene kan være like attraktive og uoppnåelige på samme tid. Det lyseste eksemplet på et slikt "likeverdig" valg, som genererer en konfrontasjon, er historien om Buridans rumpel, sultende til døden, fordi han ikke kunne velge en av to høstakker i samme avstand.

Alternativer kan være like unappealing. Eksempler på dette finnes i ulike filmer, hvor tegnene må gjøre et valg som er like uakseptabelt for ham.

Resultatet av valget kan være både attraktivt og unremarkable for den enkelte. Personen analyserer hardt, teller proffene og beregner minusene, da han er redd for å ta feil beslutning. Et eksempel på dette er bevilgningen av andres verdisaker.

Kollisjoner av ulike rollestillinger i en personlighet genererer rolle intrapersonelle motsetninger.

Typer av rolleopposisjoner er delt inn i personlig, mellommenneskelig og interrolle.

Personlighet-rolle motsigelse oppstår på grunn av endringer i krav til ytters rolle, når slike krav ikke stemmer overens med individets mening, med uvilje eller manglende evne til å overholde dem. Siden hver sosial rolle i emnet preges av tilstedeværelsen av hans individuelle krav, etablerte forståelser og oppfatninger om det.

Inter-rolle motsigelsen er funnet når altfor sterk "blir vant til" en viss sosial rolle tillater ikke en person å ta en annen rolle posisjon i en annen situasjon.

De klareste manifestasjoner av mellommenneskelig konflikt er gjensidig rettferdigheter og tvister. Hver person som er involvert i en konflikt, søker å tilfredsstille personlige behov og personlige interesser.

Interpersonelle konfrontasjoner er også klassifisert av:

- områder: familie og husholdning, næringseiendom og eiendom

- handling og konsekvenser: konstruktivt, som fører til samarbeid, finne midler for å forbedre forhold, oppnå mål og ødelegge, basert på individets ønske om å undertrykke fienden, med sikte på å oppnå forrang på noen måte;

- kriterium for virkeligheten: falsk og autentisk, tilfeldig, skjult.

Gruppekonflikt skjer mellom flere små samfunn som er en del av en stor gruppe. Det kan beskrives som en konfrontasjon av grupper, hvor grunnlaget er prinsippet "vi - de". Samtidig tilskrives deltakerne utelukkende positive kvaliteter og mål til sin gruppe. Og den andre gruppen - negativ.

Klassifisering av konfliktformer: ekte, falsk, feilaktig tilordnet, fordrevet, tilfeldig (betinget), latent (skjult). Ekte konflikt oppfattes tilstrekkelig og eksisterer objektivt. For eksempel ønsker ektefellen å bruke ledig plass som et omkledningsrom, og mannen - som et verksted.

Betinget eller tilfeldig opposisjon er kjent for sin oppløsning. Men hans fag er ikke klar over dette. For eksempel merker familien ovenfor ikke at det er en annen ledig plass i leiligheten, egnet enten for et verksted eller en garderobe.

Offsetkonfrontasjon observeres når det er en annen gjemmer seg bak den åpenbare konfrontasjonen. For eksempel: ektefeller, som springer over ledig plass, er faktisk i konflikt på grunn av inkonsekvente ideer om ektefellens rolle i familieforhold.

En ukorrekt tilskrivende motsetning er notert når ektefellen beretter de troende for det han hadde gjort på egen anmodning, som hun allerede hadde glemt.

Skjult eller latent konflikt er basert på en objektivt eksisterende motsetning som ikke realiseres av ektefellene.

Falsk konflikt er en motsetning som egentlig ikke eksisterer. Det avhenger av oppfatningen av ektefellene. Med andre ord er det ikke nødvendig med objektive grunner for utseendet.

Typer av konflikter i organisasjonen

En organisasjon kan ikke eksistere uten en rekke motstridende prosesser. Fordi det består av enkeltpersoner, preget av ulike oppdrag, holdninger, mål, behov og ambisjoner. Enhver kollisjon er mangel på avtale, uenighet om meninger og synspunkter, motsetning til flertrinnsstillinger og interesser.

Typer konflikter i ledelsen av organisasjoner er vanligvis vurdert på ulike nivåer: sosial, psykologisk og sosio-psykologisk.

Konflikter i et lag kan være positive eller negative. Det antas at konflikter i næringslivet bidrar til å definere posisjoner og synspunkter hos medlemmer av organisasjonen, gi mulighet til å vise sitt eget potensiale. I tillegg tillater de deg å gjennomgå problemene og identifisere alternativer. Konflikt i en organisasjon fører dermed ofte til utvikling og produktivitet.

Typer og funksjoner av konflikter i arbeidsforhold. Konfrontasjon er drivkraften og motivasjonen. I sin tur er frykt og unngåelse av konfrontasjoner forårsaket av usikkerhet om muligheten for en vellykket løsning av konfliktprosessen. Derfor bør konflikt tas som et verktøy.

Klassifisering av konflikttyper

Konfrontasjonene i arbeidsstyrken bestemmes av de organisatoriske nivåene som deltakerne tilhører, noe som resulterer i at konflikter er delt inn i:

- vertikal, observert mellom ulike trinn i hierarkiet (flertallet av slike konflikter);

- horisontal, forekommer mellom individuelle områder av selskapet, mellom formelle grupper og uformelle grupper

- blandet, dekker elementer av vertikale motsetninger og horisontale konfrontasjoner.

I tillegg er konflikter i organisasjoner systematisert i henhold til omfanget av fremveksten og dannelsen av konfliktsituasjoner, og er:

- forretninger, det vil si knyttet til faglige aktiviteter av fag og med funksjonalitet

- Personlig, påvirker uformelle interesser.

Konflikter er også klassifisert ved separasjon mellom vinnerne og taperne på:

-symmetrisk, det vil si en likestilling av opposisjonens resultater;

- Asymmetrisk, observeres når noen vinner eller mister mye mer enn andre.

I følge alvorlighetsgraden av konflikter kan deles inn i skjult og åpent.

Skjult opposisjon påvirker vanligvis to personer som til en viss tid forsøker å ikke vise at det er en konfrontasjon mellom dem.

Skjult diskord utvikler seg ofte i form av en slags intriger, som er ment for en bevisst uærlig handling som er fordelaktig for initiativtaker, tvinger laget eller gjenstand for spesifikke handlinger som forårsaker skade på individet og teamet. Åpen konfrontasjon er under ledelse av ledelsen, som et resultat av hvilke de anses mindre farlige for organisasjonen.

Konfliktsituasjoner er delt i henhold til deres konsekvenser i destruktive (skade selskapet) og konstruktivt (bidra til utviklingen av organisasjonen).

Konflikter i organisasjoner samt andre typer konfrontasjoner er: intra og mellommenneskelige, intergroup, mellom en arbeidende person og en gruppe.

Ofte presenteres spesialister med uhensiktsomme krav og for høye krav til faglige aktiviteter og arbeidsresultater, eller selskapets krav er ikke like de ansattees behov eller interesser. Det er eksempler på typer konflikter av en intrapersonell karakter. Denne typen konfrontasjon er en slags respons på arbeidsoverbelastning.

Interpersonell konflikt observeres oftere mellom ledere.

Konfrontasjonen mellom arbeideren og gruppen oppstår hvis forventningene til laget ikke oppfyller forventningene til den enkelte spesialist.

Intergroup konflikt er basert på konkurranse.

Å løse alle slags konflikter i ledelsen er nødvendig enten for lederen eller for et kompromiss.

Typer av mellommenneskelig konflikt

Kommunikativ samhandling med det sosiale miljøet tar et betydelig sted i menneskets eksistens, og fyller den med mening. Forholdet til slektninger, kolleger, bekjente, venner er en uadskillelig del av å være av hvert menneskefelt, og konflikt er en av manifestasjonene av slik interaksjon. De fleste har en tendens til å feilaktig konfrontere motstand mot de negative kostnadene ved kommunikasjonsprosessen. Derfor, med redoubled innsats, prøver de å unngå dem. Det er imidlertid umulig å beskytte seg mot alle konfliktsituasjoner, fordi et konfliktfritt samfunn ikke eksisterer i prinsippet. Каждый индивид является не просто частью социального механизма.Ethvert menneskefag er en unik unikt individuell person som har personlige ønsker, mål, behov, interesser, som ofte kan motsette seg miljøets interesser.

Interpersonell konfrontasjon refererer til et åpent sammenstøt av fag som samhandler med hverandre, som er basert på motsetninger, opptrer i form av motstridende ambisjoner, oppgaver som ikke er kompatible i en bestemt situasjon. Det manifesterer seg alltid i det kommunikative samspillet mellom to eller flere personer. I konfrontasjoner av mellommenneskelig karakter motstår individene ansikt til ansikt mot hverandre. Denne typen motsetning er den vanligste, siden det kan observeres både mellom kolleger og nærtstående mennesker.

Interpersonell konflikt er preget av en rekke funksjoner og spesifikke funksjoner:

- Tilstedeværelsen av objektive forskjeller - de burde være viktige for hvert emne i konfliktprosessen;

- behovet for å overvinne uenighet som et verktøy for å bidra til å bygge forhold mellom konfrontasjonens temaer;

- Aktiviteten til deltakerne i prosessen - Handlinger eller deres fullstendige fravær er rettet mot å møte egne interesser eller å redusere motsetninger.

Typer konflikter i psykologi kan også systematiseres avhengig av arten av de involverte problemene:

- verdi (opposisjon, hvor årsaken er betydelige oppfatninger og grunnleggende personlige verdier);

- interesser, det vil si motstridende mål, interesser, aspirasjoner av fag i en bestemt situasjon påvirkes;

- regulering (konfrontasjon oppstår som følge av brudd i løpet av samspillet mellom lovgivningsmessige rettsregler).

I tillegg er konflikter delt, avhengig av dynamikken til akutt, langvarig og trist. Skarp motstand blir observert her og nå. Det påvirker betydelige verdier eller hendelser. For eksempel, utroskap. Langvarige uoverensstemmelser varer i lang tid med middels og stabil spenning. De reiser også betydelige problemer for den enkelte. For eksempel generasjonskonflikt.

Svake konfliktsituasjoner er preget av lav intensitet. De blinker regelmessig. For eksempel konfrontasjonen av kolleger.

Konfliktstyringstyper

For å møte et positivt utfall, må de kunne klare seg. Den ledelsesmessige prosessen med å kontrollere en konfliktsituasjon bør omfatte møter i konfliktens parter, som bidrar til å identifisere årsakene til konfrontasjon og måter å bygge bro over gapet. Hovedprinsippet om atferdsrespons i en konfliktsituasjon er å finne felles mål for motstridende individer, som vil bli forstått og akseptert av alle. Dermed er samarbeid dannet. Et viktig skritt er også å godta medling av en mediator som vil bidra til å løse konfliktsituasjonen. Samtidig bør mediatorens avgjørelse gjøres uten spørsmål og nødvendigvis for gjennomføringen av alle konfrontasjonens skuespillere.

Typer av intrapersonelle konflikter

Modsigelsen som oppstår i individet kalles tilstanden til den indre personlighetstrukturen, som er preget av opposisjonen av dens elementer.

Proponenter av den psykologiske tilnærmingen deler konflikter med hensyn til deres påvisning i rollespill, motivasjon og kognitiv.

Motivasjonell intrapersonell konfrontasjon ble studert i psykoanalytisk teori og psykodynamiske konsepter. Tilhengerne av disse læresetningene var basert på ideen om originalitet av intrapersonell motsetning som følge av dualiteten av den menneskelige natur.

I Freuds paradigme oppstår personlighetskonflikten som et resultat av konfrontasjonen mellom "It" og "Super-I", det vil si mellom biologiske uforklarlige presser og individuelle og moralske krav, som mestrer seg av individet. Utvisningen av uakseptable ønsker for faget gir ikke ham muligheten til å innse de sanne årsakene til intern konfrontasjon. Disse motsetningene fører ofte til inkludering av psykologisk beskyttelse. Som et resultat av dette, reduseres det indre stresset, og virkeligheten foran individet kan vises i en forvrengt form.

Den kognitive motsetningen er ofte et resultat av en idekonflikt som er uforenlig med emnet. Kognitiv psykologi hevder at individet er fokusert på konsistensen av sin egen indre struktur av tro, verdier, ideer. En person føler ubehag når motsetninger opptrer. Ifølge konseptet med den kognitive dissonansen til Festinger, har individer en tendens til å minimere ubehagstilstanden, som skyldes tilstedeværelsen av to "kunnskaper" på samme tid, psykologisk uenig.

Rollekonflikter oppstår som et resultat av en kollisjon i sfæren av en persons aktivitet mellom ulike rolleroller av personligheten, mellom evnerens evner og riktig rollespill.

Typer av rolle konflikter. Tradisjonelt er det to hovedtyper av konfliktrolleposisjoner for den enkelte, nemlig opposisjonen "I-rolleposisjon" og inter-track-konfrontasjon.

Kollisjonen "Jeg er rolleposisjonen" blir observert når motsetninger oppstår mellom fagets evner og kravene når det på grunn av den uvilje eller manglende evne til den enkelte til å overholde sin rollestilling, oppstår valgproblemet. Interrolkonkurransen er inkompatibiliteten til ulike roller hos den enkelte. Den vanligste konflikten mellom konflikter er sammenstøt av en profesjonell rolleposisjon og familieledelse.

Typer av politiske konflikter

Politiske konfrontasjoner er en integrert del av den historiske dannelsen av stater og samfunnets utvikling. På den ene siden ødelegger den politiske opposisjonen statlige juridiske institusjoner og sosiale sammenhenger. Og på den annen side gir det en stigning til et nytt stadium av politisk utvikling.

Konflikt i politikken er således et sammenstøt hvis mål er å eliminere fienden eller forårsake skade på ham. Med andre ord oppstår politisk konfrontasjon når realiseringen av interessene til en stat fører til en begrensning av andres interesser.

Politisk konfrontasjon kan også defineres som et sammenstøt mellom emner av politisk samhandling som følge av divergerende interesser eller midler for å oppnå dem, rivalisering, avvisning av verdiene til den fiendtlige siden, mangel på gjensidig forståelse.

Alle konflikter i den politiske verden er delt etter områder, type politisk organisasjon, innholdet i konfrontasjonsfaget.

Når det gjelder distribusjonen, er konfrontasjon utdanningen eller utenrikspolitikken og innenlands.

Av typen politisk organisasjon er konflikter delt inn i konfronteringen av totalitære regimer og konfronteringen av demokratiske systemer.

Ifølge spesifikasjonene av konfrontasjonsfeltet er de delt inn i status-rollekonfrontasjon, interessekonflikt og konfrontasjon av identifikasjon og verdier.

Samtidig faller innholdet som stiller sammen disse begreppskategorier ofte. For eksempel kan politisk konfrontasjon mellom stater samtidig være et uttrykk for forskjellene i et politisk system (demokratisk og totalitær) og formulering av interesser og verdier som er forsvaret av disse politiske systemene.

Typer konfliktløsning

Oversettelse av konflikten i det aktuelle løpet av fagets aktiviteter, den bevisste effekten på oppførselen til deltakerne i konfrontasjonen for å oppnå de ønskede målene - dette er styringen av konfliktprosessen. Den omfatter: å forutse mulige konflikter, hindre fremveksten av noen og samtidig stimulere andre, avslutte og undertrykke konfrontasjon, oppgjør og løsning.

Alle eksisterende typer konflikthåndtering kan deles inn i: negative (opposisjonstyper, hvis mål er å vinne en side av festen) og positive måter. Begrepet "negative metoder" betyr at resultatet av kollisjonen vil være ødeleggelsen av forholdet mellom felleshetene til partene som er involvert i konfrontasjonen. Resultatet av positive metoder er å bevare sammenhengen mellom de motstridende partene.

Det er nødvendig å forstå at måtene å løse konfliktsituasjoner er betinget oppdelt i negativt og positivt. I praksis utfyller begge metodene perfekt og harmonisk hverandre. For eksempel inneholder forhandlingsprosessen elementer av kamp i ulike saker. Samtidig utelukker ikke de vanskeligste kampene til de motstående sidene muligheten for å holde forhandlinger. I tillegg eksisterer ikke fremgang utenfor rivaliteten til utdaterte ideer og friske innovasjoner.

Det er mange variasjoner av kamp, ​​som hver er preget av felles tegn, for hver kamp innebærer gjensidig rettede handlinger av minst to individer. Samtidig er det viktig at en handling av handling er å hindre en annen.

Kampens hovedoppgave er å endre konfliktsituasjonen.

Positive måter å løse tvister og konflikter på, i første omgang, inkluderer forhandlinger.

I tillegg utmerker seg følgende typer konfliktløsning: unngå konfrontasjon, utjevne situasjonen, tvinge, finne et kompromiss og løse problemet direkte.

Se på videoen: Kap 8-2 Konflikter og konflikthåndtering - Årsak og typer (Desember 2019).

Загрузка...